近年来，我市公安交警大队认真贯彻落实“依法治警、从严治警”方针，完善警务督察工作监督机制，全面加强公安队伍规范化建设，不断提升服务理念和执法水平。督察制度的施行,督察警种的出现,标志着公安交警队伍建设在法律化、制度化轨道上又迈出了新的一步。警务督察作为促进各级公安机关党委决策落实的重要手段,在实践中,正越来越显示出强大的生命力。但是,在当前督察工作中,也存在着三个突出问题:一是服务意识存在差距，导致不作为、慢作为现象普遍，督查执法形象难于深入人心。工作人员素质低，接待群众态度不热心，态度粗暴，群众上门求助不理不睬，督查工作聊胜于无。二是督查系统管理机制流于形式，自身监督不到位。投诉电话不是没人接，就是接了投诉电话也是没人理。虽然各项制度上了墙，真正落实兑现的少。对投诉本系统的人和事往往是大事化小，小事化了，监督制约形同虚设。三是“一岗双责”落实不到位，重工作业绩考核，轻纪律作风查纠的局面依然存在。
建议：
一、 深化思想教育，着力提升督查执法为民理念。
二、 落实绩效考核，创新队伍管理竞争激励机制。
三、 强化法纪监督，从严查处民警违法违纪行为。
四、拓宽监督渠道，邀请民主党派成员做为督查工作政风监督员。