随着武安市新开发的小区逐渐增多，安装燃气的用户也多起来。原先使用煤气的用户也要置换成华润燃气公司的天然气，天然气不仅干净，价格也经济实惠。华润燃气公司于2021年6月25日在武安市成立并揭牌，华润燃气公司在方便市民生活的同时，在市内个别网点也存在一些问题：其一，市南环路华润燃气公司营业网点在办理新装缴费业务时，周一至周五，只有半天办理业务，下午不上班。其二是工作人员上班时间不准时，需要办理缴费的用户需要等待，而且一等就是很长时间。其三是办理新装缴费的工作人员电话打不通或者就是不接电话。凡此种种，都说明燃气公司内部管理和服务质量有待提高。
建议：
1. 增加市南环路的营业网点工作人员工作时长，确保八小时工作制，以满足广大市民办理缴费业务的刚性需求。
2.提高公司工作人员服务质量，积极主动服务客户，培养员工服务意识，严格遵守公司的规章制度进行规范服务。
3.端正工作态度，提升工作作风。为方便市民和群众办理业务，让服务更直接，让沟通更顺畅，应该公布网点和工作人员办公电话。