2021年4月2日下午，春雨淅淅沥沥，挡不住武安民革匆匆调研的脚步。应武安市交警大队事故科马占学科长之邀，武安民革一、二支部主委赵大春、郝晓辉带领部分民革党员及调查站成员，到事故科调研。
事情的缘起是这样的：武安市政协委员赵大春，在政协武安市第八届委员会第五次会议提交的提案《关于改进武安市交警大队事故科工作作风的建议》，关注事故认定与处理问题。赵大春认为，随着我市私家车的大幅增长，事故发生率也有所提升，事故的认定与处理关系着老百姓的幸福指数。
马科长带领大家，逐一参观了事故科的各种工作室，详细介绍了事故科的工作流程。近年来，事故科多次“走出去”，学习考察，积极汲取外省工作经验，成功实现了事故、保险、律师、法庭四位一体化办公，让老百姓在一个大院里完成一系列的事故认定与处理工作，大幅提升了工作效率。事故科还设置了人民调解员岗位与场所，免费为老百姓调解事故纠纷，把矛盾消融在萌芽阶段。此外，事故科充分利用微信公众号——邯郸交巡警微发布平台，网民关注此微信公众号，点开网络122，登录“一站式交通事故快处”平台，就可以通过微信第一时间报案，传送相关事故现场照片，通过网络快速认定、处理事故，减少了出警次数，尤其在乡村交通不便之处，减少了出警成本，提升了事故处理速度。
赵大春提出四点建议，一是科学备勤，缩短到场时间；二是端正认识，提高勘查水平；三是规范执法，严明责任认定；四是良好沟通，提升服务能力。就第三点建议，马科长介绍了事故科成立的事故认定委员会，成员为13人。对每一起事故，事故认定委员会委员严格依法，民主发言，决定事故认定结果，绝不搞一言堂。武安民革对上述做法非常赞同，这种做法，避免了人情办案，让老百姓放心。郝晓辉提出，一站式交通事故快处平台，网上解决事故认定与处理，非常契合信息网络时代的发展趋势，而且极大减少了出警成本，可以考虑结合“新武安”等融媒体，大力宣传与推广，让更多的老百姓知道这种做法，用好这种途径。
马科长指出，事故涉及四个要素，人、车、路况与环境。有些乡村的路况不好，或者危况道路周边安全警示标识及护栏的缺失，或者道路周边环境景观设计不科学，有视线盲区，容易发生事故，并结合自己多年工作实际，提出一些典型案例。武安民革表示，今后将充分利用民革与政协、人大平台，提出提案或议案，引起相关部门的关注与改进。毕竟，人命大于天，如何成功地规避事故，影响着老百姓的幸福感。此外，马科长指出，事故科的人民调解员来自不同机构，为老百姓免费调解，如何解决调解员的薪酬问题，迄今也是一个难题。
通过一下午的调研与交流，武安民革学习到很多，也了解了很多情况。郑板桥有一首诗：衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。该诗充分体现了郑板桥对百姓疾苦的关心。作为民革党员，更应如此。今后，武安民革将继续扎实开展调研，关注民生，积极参政议政，争做新时代高素质的参政党。
